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標題: 情緒穩了,工作就順了 [打印本頁]

作者: ffeffdfdf    時間: 2022-9-28 16:02     標題: 情緒穩了,工作就順了



網上看過一個感觸頗深的段子:
“職場上,你會溝通,加10分; 會合作,加20分; 會開拓資源,加50分;

但如果你無法控制自己的情緒,不好意思,扣100分。 ”

很多時候,成功路上的絆腳石不是能力不足,而是情緒不穩。

有個詞語叫“情緒成本”,意思是你每陷入情緒一分鐘,就會損失一分鐘去解決問題。

工作中,情緒不穩的人,一味沉溺於糟糕的心境,抱怨焦慮、裹足不前,工作效率大打折扣。

而情緒穩定的人,面對問題不猶豫、不拖延,遇山開路、逢水架橋,工作自然就順了。

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工作中的苦,大都是情緒種下的毒



記得見過這樣一個問題:
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一輛開動的汽車哪個零件壞了最讓你驚恐?

90%的人都選擇了剎車。

刹車失靈的汽車容易造成嚴重事故,工作中失控的情緒也是如此。

作家李筱懿曾經在《在時光中盛開的女子》里,分享過自己的一個故事:

26歲時,她在一家公司任職廣告中心副主任。

一次,她遇到了一位公認難打交道的客戶,同時這個人也是她最重要的客戶,如果簽下合同,李筱懿當月業績至少可以提升50%。

為了拿下這個客戶,李筱懿經常熬到深夜,力求把工作做到無可挑剔。

可方案改了幾十遍客戶都不滿意,合同談判了十幾次也簽不下來,一次次的刁難讓她倍感委屈。

一次電話溝通中,對方又開始挑方案中的毛病,每一句挑剔的話都讓她更加委屈、氣憤。

想到自己那麼辛苦卻毫無收穫,李筱懿忍不住在電話裡大聲對客戶說:


“你的要求特別沒道理,你也特別變態,別以為甲方了不起,我不伺候了!”

說完,她狠狠摔掉電話,覺得過癮。


但很快過癮就變成了絕望,她意識到自己把事兒搞砸了,趴在桌子上痛哭起來。

當天,她對客戶發火的事就傳開了,領導把她叫到辦公室問責,並直言由於她的“不成熟”,這個大客戶會被調整給別人。

客戶本人也把這件事兒當成段子一樣講給同行,導致很多老闆都覺得她“本事不大、脾氣不小”,不願意找她談業務。

作家胡夫蘭德說:


“世上一切不利的影響中,最能使人功敗垂成的,往往就是過度的情緒。”
作者: christian398    時間: 2022-12-14 16:01

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