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標題: 開鎖換鎖五花八門收費惹爭議 [打印本頁]

作者: vgfgbcnbcvnbvm    時間: 2024-1-21 11:19     標題: 開鎖換鎖五花八門收費惹爭議

找人上門開鎖,預約一個價,到了現場又一個價,動輒就得花費上千元;上門費、資訊費、夜間費、工夫費、開鎖費、換鎖費,五花八門的收費名義讓人如墜雲霧…在北京12345熱線上,許多市民反映自己遭遇了開鎖亂收費。記者調查發現,市民碰到「開鎖難」時,往往不知如何找到正規開鎖公司,加上開鎖定價沒有行業標準或相關規範進行約束,讓許多人鑽了空子。
  「套路開鎖」要價2000元
  新年第一天,市民程女士就碰到了一件糟心事兒──住所門被反鎖了。撥打房門上貼的開鎖小廣告電話,師傅很快就上門了。確認完業主身分後,師傅報價稱,開鎖費500元,換鎖688元。程女士答應後,師傅便開始操作。
  但讓她沒想到的是,更換新鎖後,師傅又提出新的收費項目,「還要加上門把680元,人工費150元,全部加起來2018元」。眼看著門鎖換好了,程女士自認“啞巴虧”,抹掉零頭後付了2000元。隨後她要求對方提供票據,師傅拿出一本收據,上面卻沒有公章。屈臣氏春藥館 春藥館 春藥 屈臣氏春藥 催情水 男性催情 男性催情專區 昏睡迷藥專區 外用催迷專區 催情媚藥專區 GB春藥系列專區 熱銷春藥推薦 催情藥 迷藥 催情噴霧 迷情噴霧 安眠藥 fm2 乖乖水 DDK迷昏粉 催情水  

  當天晚上,程女士越琢磨越氣,便撥打12345投訴。「開個門2000塊就沒了?收費標準合規嗎?這個公司有沒有違法經營?」她希望開鎖公司提供收費依據及宣傳卡中公安機關的備案號。
  接單後,社區工作人員通過程女士提供的企業名稱登錄“企查查”,卻沒有查詢到相關信息,再通過聯繫電話找到開鎖公司,但公司人員拒絕提供任何信息與地址。程女士只能撥打110報警。她的維權仍在進行中。
  在12345熱線上,還有許多消費者質疑開鎖公司「套路開鎖」。
  去年12月,市民項先生在美團上找了家開鎖服務公司,預約開門鎖。「工作人員電話聯絡我的時候,沒有告知有開鎖費、破鎖費和上門服務費,來了之後說需要先試一下,試了之後說沒辦法開鎖,只能進行破鎖。」項先生回憶,工作人員表示,破鎖方式有兩種,一種是破壞門把手,一種是破壞鎖芯,「他把門把手和鎖芯都破了,問我換什麼價位的鎖,我說換個200多塊的就行。”
  結果,對方換完一共向項先生收取了750元錢,其中上門費80元錢,破鎖費150元錢,門鎖鎖芯費280元錢,門把手240元錢。「開鎖人員沒有事先告知任何收費項目,更別提每個名目的收費標準了。」覺得對方存在欺騙行為,項先生便撥打了12345反映。
  北京12345熱線每個月都有關於開鎖、換鎖的投訴,其中收費不合理佔了“大頭”,存在的問題涉及開鎖服務亂開價、收費名義“五花八門”、不履行價格承諾等,不少市民期待開鎖、換鎖能明碼標價。
  十年前曾設開鎖熱線
  一名在北京開鎖行業做了20多年的李師傅告訴記者,門鎖的品牌、材質、種類等太多了,不太好統一定價,「我們從事這行的,心裡都清楚,各家都有一個底價,也有一個價格上限,基本上都在這個價格區間裡報價。”
  李師傅說,大部分情況下,雙方都是在商量好價格的情況下正常完成交易。至於消費者跟開鎖師傅出現的矛盾,他認為,雙方不一致的地方可能在於有的市民對開鎖師傅技能的不認可,「比如我們到現場,三五分鐘就把鎖打開了。」李師傅說,本來這是一件好事,最快速地幫人解決了問題,但有些人卻覺得這麼快就完事了,開鎖的錢也賺得太容易了,他們反倒不樂意了,覺得這錢不該給,或者不該給這麼多,於是很容易引發矛盾,“但開鎖師傅賺的本來就是技術錢,難道不應該嗎?”
  賺「技術錢」為什麼會引起這麼多糾紛?記者發現,其實,正是因為開鎖產業技術門檻較高,又沒有業界標準或相關規範進行約束,給了一些人亂收費的空間,也讓一般消費春藥用法 春藥是什麼 春藥使用方法 有效春藥 購買春藥 春藥哪裡買 春藥能給你帶來什麼 春藥用法 春藥製作 使用春藥感覺 春藥推薦 春藥原理 春藥使用案例 春藥心得 春藥效果 者容易吃虧上當。
  記者查詢發現,北京早在2004年曾開通過開鎖服務熱線「1600110」;2006年,針對當時開鎖行業存在的缺乏規範管理、無序發展、對開鎖企業和從業人員的資格和服務技能缺乏有效監督等問題,市公安局治安管理總隊、市商務局和市修理業協會又聯合升級該熱線,旨在進一步規範開鎖業。
  時隔多年,記者再次撥打這個熱線,發現早已成空號。而曾經參與的北市修理業協會,登記狀態顯示已撤銷,顯示的聯絡電話也已成空號。
  為何一個便民服務專線不了了之?一位業內人士介紹,當初市民撥打這個熱線後,需要工作人員手動派單,同樣的距離,可能有好幾家開鎖公司,最終給哪家公司派單,裡面就牽扯到利益分配的問題。後來,隨著網路應用程式越來越普及,許多市民也不再需要撥打這個專線了,公安部門也不再參與。




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