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優化升級!鐵路12306提高旅客候補購票成功率

優化升級!鐵路12306提高旅客候補購票成功率

鐵路12306科創中心獲悉,自1月11日零時起,鐵路12306網站(含手機客戶端,下同)優化升級候補購票功能,增加候補訂單和備選方案數量,擴大候補訂單兌現時間選擇範圍,臨時新增客運列車席位優先配售給已提交候補訂單的旅客,將進一步提高旅客候補購票成功率。

  鐵路12306科創中心相關負責人介紹,為提升旅客購票體驗,鐵路部門加大研發力度,對鐵路12306候補購票功能進行了優化升級。一是增加候補訂單數量。每位旅客可提交的待兌現候補訂單數量由2個增加到6個,每個訂單最多可增加9名乘車人。二是增加備選方案數量。原來旅客提交候補訂單時,可選擇相鄰2個乘車日期、每個日期可選擇5個「車次+席別」的組合,最多可選擇10個組合。優化升級後,旅客可選擇預售期間內任3個乘車日期,累計最多可選擇60個「日期+車次」的組合,每個車次可選多個席次。三是擴大候補訂單兌現時間選擇範圍。原來候補訂單截止兌現時間最晚為開車前2小時,優化升級後調整為春藥
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開車前20分鐘,旅客可在更大範圍內依實際情況自主選擇修改截止兌現時間。四是臨時新增客運列車席位優先配售給已提交候補訂單的旅客。旅客在提交候補訂單時,可選擇接受購買符合出行需求的新增客運列車車票,如鐵路部門臨時新增客運列車,在車票起售時,鐵路12306將自動優先配售給已提交候補訂單的旅客,旅客無須人工查詢增開列車資料再購票。
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